L’inclusion numérique, un enjeu majeur
Aujourd’hui, la maîtrise des outils numériques conditionne l’accès à de nombreux services essentiels : démarches administratives, emploi, formation, lien social… Pourtant, une partie de la population reste en difficulté face au numérique. L’inclusion numérique vise à réduire cette fracture, en offrant à chacun les moyens et les compétences pour évoluer sereinement dans un monde de plus en plus connecté.
Le programme Quartiers Numériques, sous sa première forme, s’est achevé en juin 2024 pour donner naissance dès 2025 à un nouvel axe stratégique : l’inclusion numérique des seniors en ruralité.
« Pour des seniors connectés en ruralité »
En partenariat avec AG2R La Mondiale, notre programme d’inclusion numérique a pour objectif d’accompagner les seniors girondins de 50 ans et plus en difficulté avec le numérique, qu’ils soient autonomes ou en perte d’autonomie.
Le programme vise à renforcer l’autonomie numérique des seniors ruraux en Gironde, rompre leur isolement, préserver leurs liens sociaux et familiaux, et soulager les aidants grâce à des ateliers adaptés et de proximité.
L’objectif est d’accompagner vers l’autonomie à minima 50 seniors par an sur quatre territoires girondins :
- le Médoc, avec l’association L’oiseau Lire
- le Libournais, avec l’association Cargo 209
- la Haute Gironde, avec l’association Le Temps des Familles
- le Sud Gironde, avec l’association Numio
2019-2024 : Quartiers Numériques, une réussite collective
Le programme nommé Quartiers Numériques, avait pour ambition d’accompagner des associations implantées au cœur des quartiers prioritaires de Bordeaux Métropole pour qu’elles deviennent de véritables lieux de médiation numérique. Cet accompagnement s’est concrétisé par :
- Des financements
- La mise à disposition d'équipements informatiques
- La formation de bénévoles
6 associations ont été labellisées “Quartiers Numériques” sur Bordeaux Métropole et une en milieu rural (Cadillac, en Sud-Gironde) et ont permis d’accompagner plus de 2 000 personnes dans leur apprentissage du numérique.
Les seniors face au numérique : quels enjeux ?
En Gironde, 1 habitant sur 4 a plus de 60 ans (Insee, 2023).
2/3 des 75 ans+ en Nouvelle-Aquitaine sont en situation d’illectronisme
Les 50 ans et plus représentent déjà la moitié des participants aux ateliers numériques de BMS, et sont aussi les plus touchés par les arnaques en ligne.
Cela montre qu’il est essentiel d’offrir un soutien particulier à ce public : plus proche de leurs besoins, patient, tourné vers les usages du quotidien et attentif au respect de leur intimité (santé, démarches, liens familiaux, culture ou citoyenneté).
Intégrer le numérique au cœur de nos appels à projets
Nous sommes convaincus que l’inclusion numérique n’est pas un sujet annexe, mais un levier incontournable d’égalité des chances.
C’est pourquoi nous souhaitons intégrer une dimension numérique à nos appels à projets “Emploi” et “Lutte contre les Vulnérabilités”.
Aujourd’hui, l’accès et la maîtrise des outils digitaux conditionnent non seulement la participation sociale et citoyenne, mais également l’insertion professionnelle et la lutte contre l’isolement. Le numérique est devenu un passage obligé pour effectuer des démarches administratives, accéder à la formation, trouver un emploi ou encore maintenir le lien avec ses proches.
En renforçant cette dimension, nous voulons encourager des initiatives plus inclusives, où chaque personne – quels que soient son âge, son parcours ou sa situation – puisse bénéficier des opportunités offertes par la transformation digitale.