LA MAISON DES LIVREURS : Lieu ressource, de repos, d’accès aux droits, aux soins et de soutien à l’insertion

L’ASSOCIATION

La Maison des Livreurs est un lieu d’accueil, de soutien et d’accompagnement des travailleurs des plateformes numériques de livraison, notamment celle imposant l’auto-entrepreneuriat.

L’association mène des actions afin de soigner, soutenir l’accès aux droits, lever les freins à l’insertion  socioprofessionnelle et faire la promotion des alternatives au modèle des plateformes numériques.

Ces constats alimentent les travaux de chercheurs et le plaidoyer de l’association.

LE PROJET

Outre ses missions d’accueil, d’information et de lieu de repos, le projet propose également plusieurs
ateliers :

  • Ateliers Santé et Social avec des consultations médicales et de la médiation en santé
  • Ateliers Insertion Pro : CV, lettre de motivation, soutien à la création d’entreprise, cours de français, acquisition des savoirs être nécessaire, présentations des dispositifs d’insertion par l’emploi
  • Ateliers autour de l’accès aux droits : numérique (démarches administratives, compétences
    bureautiques), droit des étrangers
  • Ateliers réparation Vélo et prévention routière

L’association a été contactée pour essaimer ce modèle dans d’autres villes dans les prochaines années.

LES OBJECTIFS

  • Réduire l’isolement et favoriser la dynamique d’insertion sociale et professionnelle
  • Favoriser l’accès aux droits
  • Mener des actions ciblées et pertinentes d’aller-vers
  • Sensibiliser et créer un plan de formation des professionnels du territoire sur les problématiques des livreurs
  • Réinscrire ou maintenir les livreurs dans le droit commun
  • Lutter contre l’exclusion et la précarité sur le territoire

L’IMPACT 

  • 500 personnes accompagnés, +161% d’adhésion en 2024, avec des pics de fréquentation journalière de + de 80 personnes / 52 réunions hebdomadaires du collectif AMAL
  • Permanences médicales et médiation en santé : 86 actions pour 452 personnes
  • 641 ateliers/rdvs de soutien à l’accès aux droits pour 701 accompagnements 
  • 10 ateliers de soutien aux outils numériques pour 40 personnes
  • Sécurisation de l’activité vélo : 4 ateliers et 65 personnes formées et ouverture de l’atelier vélo
    durant 312 jours
  • Accompagnement à l’essaimage : Grenoble, Amiens, Lyon, Toulouse, Montpellier
  • Visibilité exceptionnelle et intérêt grandissant en France et à l’international : participation à des
    groupes de travail à l’Assemblée Nationale et au Sénat, ainsi qu’à des discussions avec des députés européens, des chercheurs, des institutions et des syndicats : structuration des actions de plaidoyer

Projet accompagné en 2024

Principe actif :

Soutenir les livreurs dans l’amélioration de leurs conditions de travail et de vie

Public visé :

Travailleurs des plateformes numériques de livraison

Territoire :

Bordeaux Métropole

“ [...] La réalité est que nous sommes majoritairement en situation de précarité et d’origine étrangère. [...] l’activité de livraison est pour la majorité d’entre nous un moyen de subsistance, une contrainte et non pas un choix contrairement à ce qu’affirment les plateformes. [...] Nous espérons que les nombreux soutiens exprimés dans le cadre de la diffusion du f ilm L'Histoire de Souleymane en octobre 2024 seront suivis d’actions concrètes afin de permettre à ces dizaines de milliers de personnes d’avoir un autre horizon qu’être une main d'œuvre précaire, sans droit et asservie, une simple variable d’ajustement de l’uberisation de l’économie. "
AMAL
Collectif de livreurs