L’ASSOCIATION
L’association DEFI, Défense des Exclus par la Formation et l’Information a vocation à aider tous les exclus à se réinsérer à tous les niveaux de leur vie citoyenne par une action d’information et de formation, en leur permettant d’accéder à leurs droits et par un soutien tout au long de leurs démarche de réinsertion.
LE PROJET
Suite à la labellisation Quartiers Numériques, le projet consiste en la poursuite du développement des actions numériques :
- Parcours de formation aux compétences numériques de base
- Ateliers de formation numérique portant sur des thématiques variées
- Permanence numérique en rendez-vous individuel
LES OBJECTIFS
- Renforcer les compétences liés aux matériels et aux logiciels de base
- Savoir trouver et naviguer sur internet
- Maîtriser les bases de l’organisation de l’ordinateur
- Savoir se protéger des dangers en ligne et maîtriser son identité numérique
L’IMPACT
- 300 personnes accompagnées au travers de 269 ateliers réalisés (508h) collectifs et individuels dont 74 % de femmes, 44 % de + de 50 ans, 41 % sans emploi, 36 % sans diplôme et 40 % avec un ordinateur personnel à domicile
- Poursuite de l’adaptation pour répondre aux nouveaux besoins des bénéficiaires
- Forte mobilisation des bénéficiaires autour des ateliers avec les thématiques autour des bases du numérique, canva, tableur, organiser et gérer son téléphone, gestion des mots de passe, IA (chatgpt, fake news), ateliers axé parentalité numérique
- Effort sur la mobilisation de nouveaux publics et la communication
« J'étais quelqu’un de très angoissé devant un ordi, je me disais que je ne pourrais jamais apprendre l'informatique. Toucher un clavier ou une souris me faisait très peur, je stressais beaucoup. Aujourd’hui ça va beaucoup mieux
et le calme et la patience de Raven m'ont beaucoup aidé à croire que je pouvais y arriver. »
Sylvia
Participante aux ateliers numériques
Projet accompagné en 2025

Principe actif :
Réduire les inégalités d’utilisation des outils numériques
Public visé :
Tous publics en situation de précarité
Territoire :
Bordeaux Métropole